Soporte técnico

El rodamiento correcto. A la primera.

Elegir el rodamiento o componente correcto afecta al rendimiento, la seguridad, la vida útil y la calidad de la reparación. Nuestro equipo le ayuda con la identificación, las referencias cruzadas, las comprobaciones de montaje y las alternativas de producto, sin coste alguno.

Ver servicios
[Equipo de soporte técnico trabajando]
RFQ #4821 · ACTIVA
«Identifique este código antiguo»
ANTIGUOHR30205JNUEVO30205-A
RESPUESTA
< 4 horas
Para la mayoría de solicitudes
Cómo funciona

De la foto al número de pieza, en tres pasos.

01

Envíe lo que tenga

Una foto, el código antiguo, las dimensiones o incluso la marca y el modelo del vehículo. Lo que pueda compartir.

02

Lo identificamos

Nuestra mesa técnica identifica el número de pieza, el equivalente actual y cualquier referencia cruzada entre las marcas que suministramos.

03

Respondemos con opciones

Stock disponible, plazos de entrega para artículos sin stock, alternativas de marca y precios aproximados, todo en cuestión de horas.

Servicios

Ocho formas en que nuestro equipo puede ayudar.

Todos los servicios técnicos se prestan de forma gratuita a clientes y posibles clientes.

< 4h

Identificación de rodamientos

Envíe una foto, medidas o un código antiguo, nuestra mesa técnica identifica el número de pieza, la marca y cualquier equivalente.

Envíenos
FotoDimensionesCódigo antiguo
< 4h

Soporte de referencias cruzadas

Relacionamos un número de pieza de una marca con su equivalente en NTN, SKF, NSK y otros fabricantes que suministramos.

Envíenos
Número de piezaMarca
< 24h

Correspondencia de aplicaciones

Los datos del vehículo o la máquina traducidos a la especificación correcta de rodamiento, retén o junta homocinética.

Envíenos
Vehículo / MáquinaAplicación
< 24h

Asesoramiento en lubricación

Selección de grasa y aceite según la temperatura de funcionamiento, la carga, la velocidad y el entorno.

Envíenos
Condiciones de funcionamiento
< 24h

Selección de retenes

De labio, axial, hidráulico, inoxidable o de grado alimentario, adaptado a las dimensiones de su alojamiento y al medio.

Envíenos
DimensionesMedio
2-5 días

Soporte en análisis de fallos

Fotos o muestras de rodamientos averiados revisados para determinar la causa raíz probable, con una recomendación para evitar que se repita.

Envíenos
FotosHistorial de funcionamiento
< 24h

Asistencia con catálogos

Ayuda para localizar documentos de fabricantes, hojas de piezas archivadas y referencias de productos obsoletos.

Envíenos
MarcaNúmero de pieza
< 24h

Alternativas de producto

Sustitutos cuando los originales están agotados u obsoletos, calidad equivalente, montaje equivalente.

Envíenos
Pieza original
Empezar

Tres formas de iniciar una solicitud técnica.

Elija la que le resulte más fácil. Nuestro equipo responde por el mismo canal por el que nos contactó.

WhatsApp a nuestra mesa+971-4-886-5100
Ejemplo de identificación
#TR-2814
pista exteriorjaula / sello
d 25mmD 52mmB 15mm→ 6205-2RS
FAQ

Preguntas frecuentes.

Una foto nítida sobre un fondo liso basta para la mayoría de las piezas. Incluya cualquier marca o código visible. Si la pieza está demasiado desgastada para leerse, las dimensiones básicas (diámetro interior, diámetro exterior, anchura) ayudan mucho.

¿Tiene una pieza que no puede identificar?

Envíe una foto, un código o medidas. Nuestra mesa técnica responde en cuatro horas durante el horario laboral.

Contáctenos