الدعم الفني

المحمل المناسب. من أول مرة.

اختيار المحمل أو القطعة الصحيحة ينعكس مباشرة على الأداء والسلامة والعمر التشغيلي وجودة الإصلاح. فريقنا يساعدك في تحديد القطعة، ومطابقة المراجع المتكافئة، والتحقق من التركيب، واقتراح البدائل، مجاناً، دون أي مقابل.

تصفّح الخدمات
[فريق الدعم الفني أثناء العمل]
طلب #4821 · نشط
«حدّد لي هذا الكود القديم»
قديمHR30205Jجديد30205-A
الاستجابة
أقل من 4 ساعات
لمعظم الطلبات
كيف يعمل

من الصورة إلى رقم القطعة في ثلاث خطوات.

01

أرسل ما لديك

صورة، أو الكود القديم، أو القياسات، أو حتى نوع المركبة وموديلها. أيّ معلومة تستطيع مشاركتها تكفي.

02

نتولّى تحديد القطعة

مكتبنا الفني يحدد رقم القطعة، والمكافئ الحالي، وأي مراجع متكافئة عبر العلامات التي نوفرها.

03

نرد عليك بالخيارات

المتوفر في المخزون، ومهل التوريد لما هو خارج المخزون، وبدائل العلامات، والتسعير التقريبي، كل ذلك خلال ساعات.

الخدمات

ثماني طرق يساعدك بها فريقنا.

جميع الخدمات الفنية تُقدَّم مجاناً للعملاء الحاليين والمحتملين على حدٍّ سواء.

أقل من 4 ساعات

تحديد المحامل

أرسل صورة أو قياسات أو الكود القديم، يحدد لك مكتبنا الفني رقم القطعة والعلامة وأي مكافئات متاحة.

أرسل لنا
صورةقياساتكود قديم
أقل من 4 ساعات

دعم المراجع المتكافئة

نطابق رقم القطعة من علامة إلى ما يكافئها لدى NTN وSKF وNSK وباقي المصنّعين الذين نوفّر منتجاتهم.

أرسل لنا
رقم القطعةالعلامة
أقل من 24 ساعة

مطابقة التطبيق

نحوّل بيانات المركبة أو الماكينة إلى مواصفات المحمل أو حشية المنع أو وصلة الحركة المناسبة.

أرسل لنا
مركبة / ماكينةالتطبيق
أقل من 24 ساعة

إرشادات التزييت

اختيار الشحم والزيت بحسب درجة الحرارة التشغيلية والحمل والسرعة وبيئة العمل.

أرسل لنا
ظروف التشغيل
أقل من 24 ساعة

اختيار الحشيات

حشيات شفهية أو محورية أو هيدروليكية أو ستانلس أو لقطاعات الأغذية، مطابقة لأبعاد المقعد والوسط العامل.

أرسل لنا
القياساتالوسط العامل
من 2 إلى 5 أيام

دعم تحليل الأعطال

نراجع صور أو عيّنات المحامل المعطلة لتحديد السبب الجذري المحتمل، مع توصية لتفادي تكرار العطل.

أرسل لنا
صورسجل التشغيل
أقل من 24 ساعة

مساعدة الكتالوجات

مساعدتك في الوصول إلى وثائق المصنّعين وأوراق القطع الأرشيفية ومراجع المنتجات المتوقّفة.

أرسل لنا
العلامةرقم القطعة
أقل من 24 ساعة

بدائل المنتجات

بدائل عند نفاد القطعة الأصلية من المخزون أو توقّفها، جودة مكافئة وتركيب مكافئ.

أرسل لنا
القطعة الأصلية
ابدأ الآن

ثلاث طرق لانطلاقة طلبك الفني.

اختر الأسهل بالنسبة لك. فريقنا يرد عليك من خلال نفس القناة التي وصلتنا منها.

راسلنا عبر واتساب+971-4-886-5100
مثال على عملية تحديد
#TR-2814
الحلقة الخارجيةالقفص / المانع
d 25mmD 52mmB 15mm← 6205-2RS
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة.

صورة واضحة على خلفية سادة تكفي لمعظم القطع، مع إظهار أي علامات أو أكواد بارزة. إن كانت القطعة متآكلة ولا يمكن قراءتها، فإن القياسات الأساسية (قطر التجويف الداخلي، القطر الخارجي، العرض) تختصر علينا الكثير.

لديك قطعة لا تستطيع تحديدها؟

أرسل صورة أو رقم القطعة أو القياسات. يرد عليك مكتبنا الفني خلال أربع ساعات في ساعات العمل.

تواصل معنا