Support technique

Le bon roulement. Du premier coup.

Le choix du bon roulement ou composant influe sur les performances, la sécurité, la durée de vie et la qualité de la réparation. Notre équipe vous aide pour l’identification, la recherche d’équivalences, les vérifications de montage et les alternatives produits, sans aucun frais.

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[Équipe de support technique au travail]
RFQ #4821 · ACTIVE
« Identifiez cet ancien code »
ANCIENHR30205JNOUVEAU30205-A
RÉPONSE
< 4 heures
Pour la plupart des demandes
Comment ça marche

De la photo au numéro de pièce, en trois étapes.

01

Envoyez ce que vous avez

Une photo, l’ancien code, les dimensions, ou même la marque et le modèle du véhicule. Tout ce que vous pouvez partager.

02

Nous l’identifions

Notre bureau technique identifie le numéro de pièce, l’équivalent actuel et toutes les correspondances parmi les marques que nous fournissons.

03

Nous répondons avec des options

Stock disponible, délais pour les articles hors stock, alternatives de marques et prix approximatifs, le tout en quelques heures.

Services

Huit façons dont notre équipe peut vous aider.

Tous les services techniques sont fournis gratuitement aux clients et aux clients potentiels.

< 4h

Identification de roulements

Envoyez une photo, des mesures ou un ancien code, notre bureau technique identifie le numéro de pièce, la marque et toutes les équivalences.

Envoyez-nous
PhotoDimensionsAncien code
< 4h

Recherche d’équivalences

Faites correspondre un numéro de pièce d’une marque à son équivalent chez NTN, SKF, NSK et les autres fabricants que nous fournissons.

Envoyez-nous
Numéro de pièceMarque
< 24h

Adéquation des applications

Les détails du véhicule ou de la machine traduits en la spécification correcte de roulement, de joint ou de cardan.

Envoyez-nous
Véhicule / MachineApplication
< 24h

Conseils en lubrification

Sélection de graisse et d’huile selon la température de fonctionnement, la charge, la vitesse et l’environnement.

Envoyez-nous
Conditions de fonctionnement
< 24h

Sélection de joints

Joint à lèvre, axial, hydraulique, inox ou de qualité alimentaire, adapté aux dimensions de votre logement et au fluide.

Envoyez-nous
DimensionsFluide
2-5 jours

Support en analyse de défaillance

Photos ou échantillons de roulements défaillants examinés pour en déterminer la cause racine probable, avec une recommandation pour éviter la récurrence.

Envoyez-nous
PhotosHistorique de fonctionnement
< 24h

Assistance catalogue

Aide pour localiser les documents fabricants, les fiches de pièces archivées et les références de produits obsolètes.

Envoyez-nous
MarqueNuméro de pièce
< 24h

Alternatives produits

Substituts lorsque les pièces d’origine sont en rupture ou obsolètes, qualité équivalente, montage équivalent.

Envoyez-nous
Pièce d’origine
Pour commencer

Trois façons de démarrer une demande technique.

Choisissez la solution la plus simple. Notre équipe vous répond par le même canal que celui que vous avez utilisé.

WhatsApp à notre bureau+971-4-886-5100
Exemple d’identification
#TR-2814
bague extérieurecage / joint
d 25mmD 52mmB 15mm→ 6205-2RS
FAQ

Questions fréquentes.

Une photo nette sur fond uni suffit pour la plupart des pièces. Incluez tout marquage ou code visible. Si la pièce est trop usée pour être lue, des dimensions de base (alésage, diamètre extérieur, largeur) aident considérablement.

Une pièce que vous ne pouvez pas identifier ?

Envoyez une photo, un code ou des mesures. Notre bureau technique répond sous quatre heures pendant les heures d’ouverture.

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